🔄 Troca e Reembolso Manqnhang - Condições e Retorno
✅ Elegibilidade:
✔️ Devolução: Pode ser solicitada em até 20 dias corridos por arrependimento ou defeito do produto.
✔️ Condições: O item deve estar intacto, na embalagem original
e com nota fiscal. Produtos danificados por mau uso não serão aceitos.
💳 Processamento do Reembolso:
✔️ Realizado pelo mesmo método de pagamento da compra.
✔️ Prazo de 7 a 20 dias úteis após recebimento do produto.
🚚 Custos de Envio:
✔️ Defeito: A MANQNHANG arca com o frete de devolução e envio do novo item.
✔️ Arrependimento: O frete de devolução é responsabilidade do cliente.
📦 Como Solicitar uma Devolução:
✔️ Contato: Envie um e-mail para info@manqnhang.com com número do pedido e motivo da devolução.
✔️ Envio: Embale e encaminhe para nosso escritório: Rua Conselheiro Julho de Vilhena, nº 12 R/C - Luanda.
✔️ Acompanhamento: Um e-mail será enviado confirmando o recebimento e prazo do reembolso.
⚠️ Observações:
✔️ Produtos em promoção: Seguem a mesma política, com reembolso referente ao valor pago.
✔️ Danos no transporte: Relate em até 7 dias para análise e providências.
📞 Contato para Suporte:
📧 Email: info@manqnhang.com
📞 Telefone: +244-938-351-988